Вторым аспектом будет – функциональность. В последние годы этот термин приобрел более широкое значение нежели просто удобство в использовании для покупателя. В современном мире функциональность – это еще и возможности для производителя нанести как можно больше информации о продукте на упаковку, то есть создать такую упаковку, чтобы производители имели поле для деятельности и могли нанести в свое удовольствие всю необходимую рекламную информацию: логотип, информацию о продукте, фотографии счастливых животных, информацию и розыгрышах и конкурсах и т.д.. Таким образом клиенту в свою очередь будет легче принять решение о покупке.
Немаловажно также и удобство. Это основной козырь в упаковке кормов. Наши питомцы – часть семьи и все чаще и чаще вы можете встретить корм для животных по соседству с упаковкой гречки в кухонном шкафу, таким образом, упаковка с ниалучшей системой закрытия пакета, будет наиболее востребованной. Например, система zip-lock не даст распространиться запаху внутри кухонного шкафа и в то же время сохранит свежесть продукта. Таким образом, просто бумажные пакеты, которые после открытия уже невозможно закрыть, будут выходить из моды, так как единственное, что можно сделать – это переложить содержимое в пластиковые контейнеры, и тогда надежда на то, что ваш клиент будет всегда иметь перед глазами упаковку корма и соответственно все рекламные хитрости, нанесенные на нее, эта надежда уйдет навсегда...Так что, господа Производители, не забываем, что упаковка должна удобно закрываться на zip-lock. Вообщем, ключевым словом должно быть: удобство! Удобство в открытии и закрытии упаковки, а также в переноске и манипулировании.
Еще одним очень важным элементом для современного покупателя является так называемая «понятная этикетка». Несмотря на то, что у постоянного покупателя уже есть вся нужная информация, исследования показали, что потенциальный клиент может отказаться от покупки того или иного бренда, если он чувствует себя перегруженным непонятной информацией, касающейся происхождения или подлинности товара, что является основополагающей информацией при выборе продукта. Результаты исследований говорят о том, что производители брендов должны разработать новое поколение «понятной этикетки», чтобы создать атмосферу предельной ясности, четкости и спокойствия для клиента. Информация должна быть краткой и доступной и содержать все те же данные, как и для человеческой пищи. Например, четкий список ингридиентов, точные сведения о производителе и обязательно список витаминов и полезных веществ, без которых нашим питомцам не обойтись.