СТОИМОСТЬ ДИЗАЙНА УПАКОВКИ

Никогда нельзя пересматривать стоимость проекта, указанную в Договоре.

Так рассуждают многие клиенты, обращаясь в брендинговое агентство впервые. Если агентство назвало цену, то пусть и отвечает за свои слова! И не важно, что в процессе работы клиент решил поменять концепцию дизайна на середине проекта или резко изменились форма и размеры упаковки, для которой разрабатывается дизайн-проект…

Но мы все же хотим опровергнуть такую установку и дать некоторые рекомендации на тему изменения стоимости дизайн-проекта упаковки.

Как бы подробно вы ни обсуждали техническое задание перед началом работы, как бы тщательно ни составляли договор, всегда есть шанс, что в процессе вы захотите что-то изменить, добавить, увеличить количество эскизов или внести больше правок. На это потребуются дополнительные рабочие часы агентства. И, конечно, они должны быть оплачены.

Тем не менее, если у вас с командой агентства сложились хорошие отношения, и вы планируете продолжать сотрудничество, то всегда можно попросить сделать скидку на дополнительные работы либо узнать о возможности отработать их авансом в счет будущего проекта.

Мы уверены, что адекватное брендинговое агентство всегда согласиться сделать чуточку больше, чем обещано по договору. Особенно если вы порекомендуете его в своих соцсетях или вашим партнерам по «сарафанному радио». Ведь для любой компании очень важны добрые отношения с клиентом и положительные рекомендации. Такой обмен услугами будет взаимовыгоден.

Приведем как пример подобного сотрудничества случай с нашим клиентом, производящим слабоалкогольные напитки. «Hot Idea» выиграла платный тендер на разработку дизайна линейки джин-тоников. Первый этап работы мы успешно завершили. Дизайн-концепция упаковки клиенту понравилась. Предстоял выбор: получить оговоренную ранее оплату и уйти либо доработать макет до финальной стадии производства (что не было изначально включено в договор).

Мы решили поучаствовать в процессе доработки и дойти до финала. К тому же за время сотрудничества у нас с клиентом установились хорошие взаимоотношения, и нам было приятно чисто по-человечески помочь ему и сделать чуть больше, чем было оговорено.

На втором этапе работы неожиданно выяснилось, что производственные мощности клиента не могут обеспечить изначальную идею дизайнера. По этой причине нам пришлось значительно переработать утвержденный изначально имидж.

По договору в стоимость у нас было включено не более двух вариантов дизайна по доработке. Но так как наши арт-директор и дизайнеры горели проектом и хотели добиться совершенства, мы буквально «завалили» клиента эскизами, чем его приятно удивили!

В итоге наш клиент получил «дизайн упаковки своей мечты», а мы — яркий проект для портфолио (пусть и без доплаты)), плюс нового постоянного клиента и перспективу интересных проектов в будущем.